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今年以来，自贡市富顺县按照省市“综窗改革”“一网通办”“一件事一次办”部署要求，全力推行“综窗+不见面+一件事”审批，推动政务效能再上新台阶。

线下推进综窗改革“一窗通办”。富顺县推进政务服务综合窗口改革攻坚行动，实行前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件的“一窗受理”综合服务模式。整合窗口设置，划分窗口类别，明确岗位职责，再造审批服务类事项流程421项，占行政许可类事项的77.96%。组织岗前培训、岗位轮训、专题培训8场，实现审批人员由“专科型”向“全科型”转变100余人。该县行政审批大厅无差别综合窗口正式试运行以来，全县共办结行政审批服务事项1000余件。

线上不见面审批“全程网办”。该县依托四川政务服务网，以“一网通办”前提下的“最多跑一次改革”为目标，加大“全程网办”推行力度，分级分类指导群众、企业在四川政务服务网进行咨询、查询、申报，实现资料网上跑、群众不用跑、信息共享的7*24网上申报模式，履行“不见面”审批服务，确保“网上受理率”不断提升。2023年网上受理率73.26%，同比增长22.31%。

现场联动审批“一件事一次办”。该县聚焦国家13项、省级37项“一件事一次办”事项清单，以“一次办”为目标，落实“一次告知、一套材料、一表申请、一窗受理、一次办结”工作模式，推动“一件事一次办”改革亮实招、出实效。组建“牵头单位+配合单位+联络员”的“一件事一次办”工作专班19个，召开“一件事一次办”集成改革推进会8次，联席会商，合力推进改革见实效。建立问题反馈台账，坚持月通报、年末考核制度，将“一件事一次办”工作成效纳入部门营商环境考核的重要指标。截至2023年7月，全县累计办结“一件事一次办”4800余件。（熊琼、许鹏）

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